Políticas de envíos, cambios y devoluciones.

Condiciones de envío:

  • ¡Enviamos desde México con amor! 🇲🇽
  • Disfruta de envío GRATIS en todos los productos de nuestro sitio web. 🎁
  • Los envíos gratis aplican en zonas no extendidas o remotas. En zonas especiales, se añade un cargo extra de hasta $300 MXN. 🌄
  • Recibe tus gafas en 2-5 días hábiles con envío estándar. 🚚💨
  • Preparamos tus productos en menos de 48h, aunque en casos especiales puede tardar hasta 2 semanas. ⏳
  • Tus envíos están asegurados hasta $3,000 MXN. Si necesitas más, avísanos antes del envío. 💰
  • Los fines de semana y festivos no cuentan como días hábiles. ⛱️
  • Los tiempos de envío pueden variar en épocas de alta demanda. 📦📈

Condiciones de devoluciones:

  • ¿No te convencen tus gafas? Devuélvelas en 14 días. 🔄
  • Las devoluciones son gratuitas, pero en zonas remotas se aplica un cargo de hasta $300 MXN. 🏞️
  • Asegúrate de que tus gafas estén en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaque intacto. 👓✨
  • Inspeccionamos cada devolución antes de aprobarla. Si no cumplen con los criterios, no se emitirá reembolso. 🔍
  • Elige entre reembolso o créditos de tienda. 💸🎫
  • Solicita tu devolución enviando un correo a [email protected] con tu número de pedido. 📧
  • Una vez autorizada la devolución, entrega el paquete en 5 días hábiles a la mensajería. 📦⏰
  • Usualmente aprobamos devoluciones en un plazo de 72 horas hábiles. ⌚

Cambios:

  • ¿Quieres cambiar tus gafas? Paga los costos de devolución. 💱📦
  • Si recibes un producto incorrecto o talla diferente, el cambio es gratis. 🎉
  • Contáctanos en nuestro sitio web o envía un correo a [email protected] para solicitar el cambio. 📬
  • Entrega el paquete en 5 días hábiles tras la aprobación del cambio. 🔄⌛
  • Revisamos el producto y si cumple con los criterios, te enviamos el nuevo artículo. 🆕👓